Bem-vindo(a) às Políticas de Privacidade da Duecinque. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site duecinque.com.br e nossos serviços de venda de encapsulados. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
A Duecinque, inscrita sob o CNPJ 46.063.374/0001-57, é uma empresa dedicada à venda de encapsulados pela internet, operando exclusivamente através do site duecinque.com.br.
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
2.1. Informações Fornecidas por Você
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao realizar uma compra, se cadastrar em nossa newsletter, preencher formulários ou entrar em contato conosco. Isso pode incluir:
Nome completo
CPF
Endereço de e-mail
Endereço de entrega e cobrança
Número de telefone
Dados de contato e comunicação
2.2. Informações de Pagamento
Informações de pagamento, como dados de cartão de crédito, são processadas diretamente por nossa plataforma de checkout externa parceira. A Duecinque não armazena dados financeiros sensíveis (como números completos de cartão de crédito ou códigos de segurança) em seus servidores. A segurança e o processamento desses dados são de responsabilidade da plataforma de pagamento parceira, que segue rigorosos padrões de segurança e conformidade. Recebemos apenas a confirmação do pagamento para processar seu pedido.
2.3. Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e sua interação com o site, incluindo:
Endereço IP
Tipo de navegador e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Dados de cliques e navegação
Informações coletadas através de cookies e outras tecnologias de rastreamento (veja a seção 5).
Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades:
Processar, confirmar e entregar seus pedidos de produtos.
Fornecer suporte ao cliente e responder às suas perguntas e solicitações.
Enviar comunicações de marketing, promoções e newsletters, caso você tenha consentido em recebê-las.
Personalizar sua experiência no site, mostrando produtos e ofertas relevantes.
Melhorar nossos produtos, serviços e o funcionamento geral do site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Detectar e prevenir fraudes, atividades ilegais ou violações de nossos termos de uso.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes situações:
Provedores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a operar nosso negócio, como transportadoras para entrega de produtos, plataformas de e-mail marketing, serviços de análise de dados e, conforme mencionado, a plataforma de checkout externa para processamento de pagamentos. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados por nós.
Autoridades Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou em resposta a processos legais válidos, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de terceiros.
Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização corporativa, suas informações podem ser transferidas como parte do negócio.
Utilizamos cookies e tecnologias similares (como pixels e tags) para coletar informações sobre sua navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site, medir o desempenho de campanhas e veicular anúncios relevantes.
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site.
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas.
Cookies de Publicidade: Usados para exibir anúncios mais relevantes para você.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls e controles de acesso. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento é 100% segura, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
Você possui direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:
Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
Retificação: Solicitar a correção de informações incompletas ou imprecisas.
Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sob certas condições.
Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto.
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro serviço ou provedor.
Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado nele.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 11.
Nosso site pode conter links para sites, produtos ou serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites externos. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer suas informações pessoais.
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsável legal, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos registros.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a “Data da Última Atualização” no topo da página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos suas informações pessoais ou se desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:
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Data da Última Atualização: 08 de Outubro de 2025