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- Sobre a Duecinque
A Duecinque é uma empresa que atua no comércio eletrônico, especializada na venda de encapsulados (suplementos e produtos similares) para consumidores finais no Brasil, através do site duecinque.com.br.
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Prazos: Os prazos de entrega são informados no momento da compra e podem variar de acordo com o local de entrega e a modalidade de frete escolhida.
Acompanhamento: Você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da sua entrega.
Responsabilidade: A Duecinque se responsabiliza pela postagem dos produtos. A entrega é realizada por empresas terceirizadas (transportadoras ou Correios). Atrasos ou problemas na entrega devem ser comunicados à Duecinque para que possamos auxiliar na resolução junto à transportadora.
Endereço de Entrega: É de sua responsabilidade fornecer um endereço de entrega correto e completo. Em caso de endereço incorreto ou ausência do destinatário, custos adicionais de reenvio poderão ser cobrados.
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Arrependimento: Você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o produto esteja lacrado, sem indícios de uso e em sua embalagem original.
Defeito: Em caso de produtos com defeito de fabricação, você deve nos contatar em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.
Procedimento: Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
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Data da Última Atualização: 08 de Outubro de 2025
